Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành được xem là ngành công nghiệp không khói, một ngành kinh tế mũi nhọn và giàu tiềm năng bậc nhất của thế kỷ trong xu hướng toàn cầu hoá hiện nay. Là ngành đòi hỏi sự năng động, bao gồm các công việc quản lý, điều hành du lịch, thiết kế các chương trình du lịch, sự kiện du lịch…

Là một trong số các ngành có nhu cầu nhân lực cao nhất tại Việt Nam hiện nay, trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật và Du lịch Sài Gòn triển khai đào tạo ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, với mục tiêu góp phần cung cấp cho xã hội nguồn nhân lực chất lượng trong lĩnh vực đang có nhu cầu tuyển dụng rất cao này.

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

• Đào tạo sinh viên trở thành những người năng động, yêu nghề, có đủ kiến thức và văn hóa để theo đuổi nghề nghiệp.
•  Am hiểu và nghiên cứu về địa lý du lịch, văn hóa, tâm lý và tập quán của du khách trong nước và quốc tế, các kỹ năng nghiệp vụ về hướng dẫn du lịch, thiết kế tour, quản lý và điều hành tour, thiết kế và quản trị sự kiện du lịch,…

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành cung cấp cho sinh viên:

• Kiến thức tổng quan về du lịch lữ hành: văn hóa các nước; địa lý du lịch; tuyến điểm du lịch; ẩm thực; dịch vụ lưu trú đa dạng; dịch vụ ăn uống và vui chơi giải trí; tâm lý và tập quán của du khách trong nước và quốc tế; kỹ năng giao tiếp; các kỹ năng nghiệp vụ về hướng dẫn du lịch; thiết kế tour; quản lý và điều hành tour; thiết kế và quản trị sự kiện du lịch.
• Kiến thức chuyên sâu về: văn hóa tổ chức; kinh tế du lịch; văn hóa du lịch; marketing du lịch; phong tục tập quán; lễ hội truyền thống; du lịch tôn giáo tín ngưỡng; quản trị lữ hành; địa lý du lịch; quản trị sự kiện; hướng dẫn du lịch; PR và truyền thông cho sự kiện,…
• Kỹ năng mềm và ngoại ngữ: kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện công việc, kỹ năng tổ chức sự kiện, ứng dụng công nghệ vào quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, tiếng Anh giao tiếp và tiếng Anh chuyên ngành chuyên sâu về du lịch lữ hành.

TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP

Hoàn thành chương trình đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, sinh viên có thể làm việc tại các Công ty Du lịch Lữ hành ở các vị trí sau:

• Hướng dẫn viên du lịch.
• Chuyên viên phụ trách các bộ phận lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức các sự kiện – hội nghị.
• Quản lý điều hành thiết kế tour trong và ngoài nước.
• Làm việc cho các tổ chức phi chính phủ, chuyên viên tại các Sở ban ngành về Du lịch.
• Tham gia công tác giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo.

TIẾN ĐỘ ĐÀO TẠO

• 2 năm
• Tiến độ học tập: